Privacy Policy

Privacyverklaring

Deze website wordt beheerd door YourFriend in business, gevestigd te Kanaaldijk 9, 2440 geel. BE1016.127.161. Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze met de nodige zorg, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen enkel de gegevens die je zelf aan ons verstrekt via het contactformulier, inschrijving op de nieuwsbrief of wanneer je ons contacteert. Dit zijn o.a.: naam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en eventuele bedrijfsgegevens.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

• Om jouw vraag of aanvraag te beantwoorden

• Voor het opstellen van offertes of communicatie

• Om onze dienstverlening te verbeteren

• Indien je toestemming gaf: om marketingcommunicatie te sturen

Delen we jouw gegevens met anderen?
Nee, wij delen jouw gegevens nooit met derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is of in het kader van onze samenwerking met onderaannemers/verwerkers die contractueel gebonden zijn aan geheimhouding.

Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, met een maximumtermijn van 5 jaar.

Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te verbeteren, te laten wissen, bezwaar te maken tegen verwerking of je toestemming in te trekken. Mail hiervoor naar Support@yourfriend.be.

​

Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring:
YourFriend in business – Chiel Hermans
Chiel@yourfriend.be– +32 494 34 69 98 

Cookieverklaring

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer of mobiel apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Welke cookies gebruiken wij?

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

• Analytische cookies (Google Analytics): anonieme informatie over surfgedrag om de website te verbeteren.

• Marketingcookies : om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van je surfgedrag.

Toestemming
Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een melding om je cookievoorkeuren aan te geven. Enkel functionele cookies worden zonder toestemming geplaatst. Je kan je toestemming steeds aanpassen of intrekken via de instellingen in je browser of onze cookie-instellingen pagina.

Cookies beheren of uitschakelen?
Je kan via je browserinstellingen cookies blokkeren of verwijderen. Hou er rekening mee dat sommige delen van de website dan mogelijks niet correct functioneren.

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend in functie van de uitvoering van onze opdracht.

Dit betekent dat wij alle gegevens die wij ontvangen of verzamelen tijdens een samenwerking – zoals klantgegevens, contactinformatie, notities, belscripts, CRM-data of prospectielijsten – op een ethische, veilige en vertrouwelijke manier behandelen.

Wij gebruiken deze gegevens enkel:

• Voor de uitvoering van de afgesproken diensten (bv. salesondersteuning, marketing, analyse, prospectie)

• In overeenstemming met de opdrachtomschrijving en jouw instructies

• Gedurende de looptijd van de samenwerking, en niet langer dan nodig

Wij garanderen:

• Geen doorgifte aan derden zonder jouw toestemming

• Datalekken of incidenten worden volgens de GDPR-meldplicht behandeld

• Vertrouwelijke omgang met alle bedrijfs- en klantinformatie

Indien gewenst sluiten wij een verwerkersovereenkomst af waarin dit formeel wordt vastgelegd.